Všeobecné obchodní podmínky

Společnosti GymBoo FIT s.r.o.

pro poskytování krátkodobého pronájmu privátního fitness centra

1. Kontaktní a identifikační údaje provozovatele

Provozovatel:
GymBoo FIT s.r.o.
IČO: 27022633
Sídlo: K Hájku 2966, 738 01 Frýdek-Místek

E-mail: info@gymboo.cz
Webové stránky: www.gymboo.cz

Bankovní spojení

• Název banky: Fio banka
• Číslo účtu: 2003496960/2010

(dále jen „provozovatel“)

2. Rozsah platnosti a použitelnosti Všeobecných obchodních podmínek

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP" nebo „podmínky") společnosti GymBoo FIT s.r.o. upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o krátkodobém pronájmu privátního fitness centra uzavírané mezi provozovatelem a klientem prostřednictvím elektronického rezervačního systému provozovatele.

Tyto podmínky se vztahují na všechny rezervace realizované prostřednictvím webových stránek provozovatele, rezervačního systému nebo jiným způsobem, pokud není mezi smluvními stranami výslovně dohodnuto jinak.

V případě existence mezinárodního prvku se právní vztah mezi provozovatelem a klientem řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Za spotřebitele se považuje každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s provozovatelem.

Za podnikatele se považuje osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li klient při rezervaci své IČO, má se za to, že jedná jako podnikatel.

Dokončením rezervace klient potvrzuje, že:

• se seznámil s těmito VOP,
• se seznámil s provozním řádem,
• se seznámil se zásadami ochrany osobních údajů,
• se seznámil se zásadami používání cookies,
• souhlasí se všemi uvedenými dokumenty,
• je plně svéprávný,
• jeho zdravotní stav umožňuje využívání fitness centra.

3. Sdělení před uzavřením smlouvy

Klient odesláním elektronické rezervace potvrzuje, že mu byly před uzavřením smlouvy poskytnuty veškeré zákonem požadované informace, zejména:

• identifikační a kontaktní údaje provozovatele,
• označení a popis poskytované služby,
• cena služby,
• způsob úhrady,
• storno podmínky,
• informace o právech z vadného plnění,
• informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů,
• informace o zpracování osobních údajů.

Klient potvrzuje, že všechny údaje uvedené při rezervaci jsou pravdivé, úplné a aktuální.

Klient bere na vědomí, že služba je poskytována jako aktivita využití volného času v konkrétně sjednaném termínu, a proto klient v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Klient má možnost před dokončením rezervace zkontrolovat a opravit zadané údaje.

4. Předmět a účel smluvního vztahu

Provozovatel se zavazuje přenechat klientovi k dočasnému užívání prostory privátního fitness centra včetně dostupného vybavení a příslušenství.

Účelem pronájmu je výhradně sportovní a rekreační využití fitness centra.

Fitness centrum je provozováno jako bezobslužný provoz bez trvalé přítomnosti personálu.

Klient se zavazuje užívat prostory:

• výhradně k určenému účelu,
• v souladu s provozním řádem,
• způsobem, který nezpůsobí škodu na majetku ani zdraví osob.

5. Uzavření smlouvy a rezervace

Rezervace probíhá prostřednictvím online rezervačního systému provozovatele.

Rezervace vzniká výběrem konkrétního termínu a potvrzením objednávky klientem.

Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného dokončení platby.

Po dokončení rezervace obdrží klient potvrzení prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

Přístupové údaje, vstupní kódy nebo elektronické přístupy jsou nepřenosné.

Klient není oprávněn:

• sdílet vstupní údaje,
• poskytovat přístup třetím osobám,
• umožnit vstup osobám mimo rezervaci.

Klient odpovídá za všechny osoby, kterým umožní vstup do fitness centra.

Provozovatel je oprávněn:

• rezervaci odmítnout,
• rezervaci zrušit,
• zablokovat přístup,
• ukončit smluvní vztah,

bez nároku na náhradu v případě porušení těchto VOP nebo provozního řádu.

6. Cena služby a platební podmínky

Cena pronájmu je stanovena dle aktuálního ceníku zveřejněného v rezervačním systému.

Cena se může lišit dle:

• dne,
• času,
• délky rezervace,
• marketingových akcí,
• využitých slev.

Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím online platební brány.

Provozovatel vystaví klientovi daňový doklad v elektronické podobě.

Provozovatel si vyhrazuje právo:

• měnit ceny,
• poskytovat individuální cenové nabídky,
• poskytovat časově omezené slevy.

7. Uživatelský účet

Klient může využívat rezervační systém s registrací nebo bez registrace.

Registrovaný klient odpovídá za ochranu svých přístupových údajů.

Klient není oprávněn umožnit využívání svého účtu třetím osobám.

Provozovatel může uživatelský účet kdykoliv zablokovat nebo zrušit zejména v případě:

• porušení VOP,
• porušení provozního řádu,
• neoprávněného sdílení vstupních údajů,
• poškození majetku,
• agresivního nebo nevhodného chování,
• zneužití systému,
• nepravdivých údajů,
• neuhrazených závazků.

Provozovatel nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost systému způsobenou:

• údržbou,
• technickou závadou,
• výpadkem třetích stran,
• vyšší mocí.

8. Doba trvání pronájmu

Pronájem je sjednán na dobu určitou dle rezervovaného časového bloku.

Doba rezervace zahrnuje:

• převlečení,
• přípravu na cvičení,
• samotné cvičení,
• úklid vybavení,
• opuštění prostor.

Klient je povinen opustit prostory nejpozději v poslední minutě rezervovaného času.

Pozdní opuštění prostor může být považováno za porušení VOP a provozního řádu.

Provozovatel může klientovi účtovat náhradu škody nebo další rezervovaný časový blok, pokud klient neopustí prostory včas.

9. Storno podmínky

Zrušení rezervace více než 48 hodin před začátkem rezervace opravňuje klienta k vrácení 100 % uhrazené částky formou kreditu nebo dle aktuálního nastavení systému.

Zrušení rezervace méně než 48 hodin před začátkem rezervace nezakládá nárok na vrácení ceny.

Nevyužití rezervace klientem nezakládá nárok na vrácení ceny.

Provozovatel je oprávněn rezervaci změnit nebo zrušit zejména z důvodu:

• technické závady,
• bezpečnostního rizika,
• vyšší moci,
• havárie,
• výpadku energií,
• provozních důvodů.

V takovém případě bude klientovi:

• nabízen náhradní termín,
• nebo vrácena uhrazená částka.

10. Další práva a povinnosti provozovatele a klienta

Provozovatel se zavazuje předat prostory ve způsobilém, bezpečném a provozuschopném stavu.

Klient využívá fitness centrum na vlastní odpovědnost.

Klient potvrzuje, že:

• jeho zdravotní stav umožňuje využívaní fitness centra,
• si je vědom fyzické náročnosti cvičení,
• využívá vybavení dobrovolně a na vlastní riziko.

Klient je povinen okamžitě přerušit cvičení při:

• bolesti,
• závrati,
• nevolnosti,
• dušnosti,
• jiné zdravotní komplikaci.

Klient je povinen:

• dodržovat provozní řád,
• používat vybavení pouze v souladu s jeho určením,
• používat čistou sportovní obuv,
• používat sportovní oblečení,
• používat ručník,
• uklidit použité vybavení,
• vrátit veškeré vybavení na původní místo,
• zachovávat původní uspořádání fitness centra,
• oznámit škodu nebo závadu.

Klient není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu provozovatele:

• přemisťovat vybavení,
• odnášet vybavení mimo prostory fitness centra,
• manipulovat s technickým vybavením objektu,
• zasahovat do elektroinstalace,
• manipulovat s LED osvětlením,
• manipulovat s kamerovým systémem,
• manipulovat se zabezpečovacím systémem,
• měnit uspořádání prostor.

Veškeré vybavení, činky, kotouče, osy, adaptéry, úchopy, podložky a ostatní příslušenství musí zůstat v prostorách fitness centra.

Je zakázáno:

• odhazovat činky nebo kotouče,
• poškozovat vybavení,
• kouřit,
• používat elektronické cigarety,
• manipulovat s otevřeným ohněm,
• konzumovat alkohol,
• užívat omamné látky,
• vstupovat pod vlivem alkoholu nebo drog,
• chovat se agresivně nebo vulgárně,
• pořizovat pornografický nebo nevhodný obsah.

Klient odpovídá za škodu způsobenou:

• neoprávněnou manipulací,
• poškozením vybavení,
• odcizením vybavení,
• manipulací s technologiemi,
• porušením provozního řádu.

Jakékoliv neoprávněné vynesení vybavení, poškození zařízení nebo zásah do technologií může být považováno za hrubé porušení smluvních podmínek.

V případě porušení těchto povinností je provozovatel oprávněn:

• okamžitě ukončit klientovi přístup,
• zablokovat účet a přístupové údaje,
• požadovat náhradu škody,
• uplatnit smluvní pokutu, pokud je sjednána,
• oznámit věc Policii České republiky.

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• nesprávné používání zařízení,
• přeceňování fyzických schopností klienta,
• zdravotní komplikace,
• ztrátu nebo odcizení osobních věcí,
• škody vzniklé porušením provozního řádu nebo těchto VOP.

11. Nezletilé osoby

Vstup do fitness centra je povolen osobám starším 15 let.

Osoby mladší 15 let mohou fitness centrum využívat pouze pod dohledem osoby starší 18 let nebo kvalifikovaného trenéra.

Dětem mladším 15 let je zakázáno samostatně používat vybavení fitness centra.

Doprovázející osoba přebírá plnou odpovědnost za bezpečnost nezletilé osoby po celou dobu pobytu.

Provozovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku nedostatečného dozoru nad nezletilou osobou.

Malé děti nesmí být ponechány bez dozoru.

12. Práva z vadného plnění

Klient je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady služby.

Reklamaci lze zaslat na e-mail provozovatele.

Reklamace musí obsahovat:

• identifikaci klienta,
• popis vady,
• datum rezervace.

Provozovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

13. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v souladu s GDPR a souvisejícími právními předpisy.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

Prostory fitness centra jsou monitorovány kamerovým systémem za účelem:

• ochrany majetku,
• ochrany bezpečnosti osob,
• prevence protiprávního jednání,
• kontroly dodržování provozního řádu,
• ověření oprávněnosti vstupu,
• ochrany právních nároků provozovatele.

Kamerový systém nesnímá prostory šaten a toalet.

Záznamy jsou uchovávány po nezbytně nutnou dobu v souladu s právními předpisy.

14. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869.

Webové stránky: Česká obchodní inspekce

Spotřebitel může využít rovněž platformu Evropské komise pro online řešení sporů dostupnou na:

Online Dispute Resolution Platform

Kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

Webové stránky: Evropské spotřebitelské centrum Česká republika

Mimosoudní vyřizování stížností klientů zajišťuje provozovatel prostřednictvím e-mailové adresy info@gymboo.cz.

Provozovatel informuje klienta o vyřízení stížnosti prostřednictvím elektronické komunikace bez zbytečného odkladu.

15. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit nebo doplňovat.

Aktuální znění VOP je vždy zveřejněno na webových stránkách provozovatele.

Neplatnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.